ZÁKLADY KRIZOVÉ INTERVENCE A KOMUNIKACE S KLIENTEM V KRIZI

Tento vzdělávací program seznámí účastníky se základy krizové intervence a komunikace s klientem v krizi. Účastníkům poskytne informace o tom, co je to krize, jak se může krize u klientů projevovat a jak s klientem v krizi komunikovat a seznámí je s pojmy a postupy krizová intervence a krizová stabilizace. 

Účastníci se naučí, jak navázat kontakt s klientem, jak pracovat s mlčením ze strany klienta, jak identifikovat zakázku zjevnou i skrytou, jak ověřit její naplnění a jak ukončit hovor. Součástí vzdělávacího programu bude také krizová intervence s agresivním klientem a klientem v silných emocích. Konkrétní postupy práce s emocemi a se zakázkou klientů si účastníci vyzkouší v kazuistikách.

Kurz je určen pro všechny pracovníky, kteří se mohou při své práci setkat s klientem v krizové situace.

Kurz je akreditován MPSV na 8 vyučovacích hodin.

Kurz 1. 12. 2023 9-16.30 h

CENA KURZU: 1 500 Kč za osobu, v ceně jsou zahrnuty materiály a drobné občerstvení.
PŘIHLÁŠKA: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeN3JzS41n6V87FP2vEw5EDU0mZIJeLtWDXIwehau6vmzd7pQ/viewform

https://linka-senioru.elpida.cz/zaklady-krizove-intervence-a-komunikace-s-klientem-v-krizi-01-12-2023

KONTAKT: 

vzdelavani.linkasenioru@elpida.cz

www.elpida.cz